INFORMATIVA PRIVACY

 

INFORMATIVA PRIVACY AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REG. 2016/679/UE

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Si precisa che, tuttavia, la Società Alfa non è in alcun modo responsabile per ogni eventuale inadempimento alla normativa per la protezione dei dati o illecito perpetrato dai suddetti soggetti. In via esemplificativa, le categorie di soggetti destinatari dei Suoi dati sono: • Società di manutenzione dei servizi informatici, i cui dipendenti saranno opportunamente designati quali Amministratori di Sistema; • Società fornitrici di servizi cloud e altri servizi di virtualizzazione; • Studi professionali di commercialisti, per la tenuta della contabilità; • Istituti di credito, e fornitori di servizi di pagamento; I Suoi dati personali saranno trasferiti presso paesi extra-UE solo in presenza di garanzie adeguate. Nel perseguimento delle suesposte finalità, i Suoi dati personali potranno essere trasferiti negli Stati Uniti d’America, previa adesione del destinatario al Privacy Shield. I Suoi diritti Il GDPR le accorda una serie di diritti (artt. da 15 a 22) a tutela dei Suoi dati personali: Lei avrà sempre il diritto di accedere alle informazioni che La riguardano e di essere informato circa le modalità e finalità del trattamento cui tali informazioni sono sottoposte; gode del diritto di rettifica, e cioè di modificare i dati, qualora inesatti o non aggiornati; ha la facoltà di chiederne la cancellazione, ovvero opporsi al trattamento o ancora ottenerne la limitazione, qualora se ne dovessero ravvisare i presupposti all’uopo previsti dalla normativa; ha il diritto di ottenere la portabilità dei dati personali da Lei forniti, qualora trattati tramite mezzi automatizzati sulla base di un consenso o dell’esigenza di dar esecuzione ad un contratto. Le rammentiamo, inoltre, che, può sempre revocare il Suo consenso, ad ognuna delle singole finalità per cui dovesse averlo prestato: tenga presente che ciò (i) non invalida il trattamento fino ad allora svolto dalla società, e che (ii) tale revoca potrebbe impedire alla società di perseguire le finalità da Lei richieste. Potrà agevolmente revocare il Suo consenso anche seguendo il link presente all’interno di ogni singolo messaggio di posta elettronica che Le sarà inviato. Potrà in ogni momento opporsi all’invio di comunicazioni elettroniche promozionali, seguendo il link presente all’interno delle stesse, o, in alternativa, accedendo alla Sezione Privacy presente all’interno della Sua Area Riservata. Potrà esercitare i Suoi diritti accedendo alla Sezione Privacy presente all’interno della Sua Area Riservata, o, in alternativa, scrivendo all’indirizzo customercare@babylonstyle.it Le ricordiamo che gode in ogni momento del diritto di presentare reclamo all’Autorità di Controllo, ovvero adire l’Autorità Giudiziaria, al fine di tutelare i Suoi diritti.

CONDIZIONI D’USO

1. Premessa

Babylon S.r.l. gestisce ed è proprietaria del sito www.babylonstyle.it (e dei marchi “Babylon”, “Eureka” e “W Les Femmes”) che utilizza per organizzare la vendita dei propri prodotti.
Babylon S.r.l. è iscritta al Registro delle Imprese di Bologna con Codice Fiscale 02459360372 e Partita IVA 00579761206, con sede legale ed amministrativa in via Cardatori BL. 6, 40050 Funo di Argelato, Bologna – ITALIA.
Nel presente documento sono riportate le Condizioni Generali di utilizzo del sito corrispondente al nome a dominio www.babylonstyle.it di cui è titolare Babylon S.r.l. (di seguito, rispettivamente, le “Condizioni” ed il “Sito”) cui debbono attenersi tutti i soggetti che intendono navigare sulle pagine web dello stesso.
L’accesso al Sito e qualunque azione che comporti la navigazione sulle sue pagine web costituiscono accettazione delle Condizioni e, proprio al fine di far prendere cognizione delle stesse agli utenti del Sito, un link che richiama il presente documento compare al momento dell’apertura della home page www.babylonstyle.it.
Nel caso in cui l’utente non intenda accettare le Condizioni, è sufficiente che si astenga dal navigare sulle pagine del Sito.
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Babylon S.r.l. che siano eventualmente presenti sul sito (ad esempio tramite link, banner, etc.). Pertanto, Babylon S.r.l. non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra i clienti di Babylon S.r.l. e soggetti terzi. Inoltre, chiunque acceda al Sito, implicitamente dichiara di essere maggiorenne e di non utilizzare lo stesso ed il materiale in esso contenuto per scopi illeciti o comunque contrari alle vigenti norme di legge.
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La lingua ufficiale per concludere il contratto con Babylon S.r.l. è l’italiano: i testi presenti in altre lingue hanno quindi solo carattere accessorio rispetto a quelli in italiano.

2. Contenuto del Sito

Babylon S.r.l. intende offrire, tramite le pagine del Sito, informazioni a carattere generale in relazione alla propria attività e, sebbene queste ultime vengano costantemente verificate ed aggiornate da personale competente appositamente selezionato, resta inteso che il contenuto delle stesse, con riferimento alla materia trattata, non deve essere considerato né esaustivo né completo o comunque corretto. Pertanto, l’utente che intenda fare affidamento sulle informazioni riportate nel Sito deve svolgere un’autonoma ed ulteriore verifica della correttezza delle stesse. A questo proposito, Babylon S.r.l. informa che il materiale contenuto nel Sito è da considerarsi “on as is basis”, ossia potrebbe non essere adeguato e/o idoneo per specifici scopi ed interessi perseguiti dal soggetto che accede alle sue pagine oppure potrebbe avere al suo interno elementi che, se riutilizzati, potrebbero determinare violazioni di diritti di proprietà intellettuale in titolarità di terzi.
Sul Sito possono essere inseriti dei link collegati a siti di terzi. In tal caso, i collegamenti ipertestuali hanno unicamente la funzione di facilitare la navigazione dell’utente senza che vi sia alcun rapporto tra il contenuto del Sito e quello del sito terzo raggiunto, il quale rimane estraneo alla sfera d’azione di Babylon S.r.l. L’attivazione di questi link non comporta alcuna raccomandazione o segnalazione di Babylon S.r.l. per l’accesso e la navigazione in questi siti web, né alcuna garanzia circa i loro contenuti, i servizi o beni da questi forniti e venduti agli utenti Internet. Babylon S.r.l. rende infatti noto che non può influire in alcun modo sulla struttura dei siti terzi collegati al proprio né avere contezza della veridicità, correttezza ed adeguatezza dei materiali e/o informazioni in essi contenuti, e ciò anche nell’ipotesi in cui sussistano dei rapporti negoziali fra Babylon S.r.l. ed il terzo titolare del sito destinatario del link.
Babylon S.r.l. non controlla né compie operazioni di monitoraggio di tali siti web e dei loro contenuti e non potrà essere responsabile dei contenuti di questi siti e delle regole, da questi, adottate anche con riguardo alla tua privacy e al trattamento dei dati personali dell’utente durante le tue operazioni di navigazione. Si chiede pertanto all’utente di prestare la massima attenzione nei collegamenti, tramite link, a questi siti web, e di leggere attentamente le loro condizioni d’uso e regolamenti sulla privacy. 
Come sopra richiamato, le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy di Babylon S.r.l. non sono valide per i siti web gestiti da altri soggetti differenti.

3. Diritti di proprietà intellettuale ed industriale

Tutti i contenuti del Sito sono protetti e tutelati dalle vigenti norme in materia di diritto d’autore e di proprietà industriale e/o intellettuale. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, per contenuto del Sito debbono intendersi, tra l’altro:

i testi;

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i filmati;

le banche dati;

i grafici e le tabelle;

gli slogan;

le riproduzioni audio;

i disegni, animati o meno;

qualunque rappresentazione grafica e/o di testo in genere in qualsiasi formato pubblicato, compresi i menù.

Non è pertanto consentita la copia e/o riproduzione in tutto o in parte del contenuto del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta di Babylon S.r.l., che ha il diritto esclusivo di autorizzare o vietare la riproduzione diretta o indiretta, temporanea o permanente, in qualunque modo o forma, in tutto o in parte, del sito e dei suoi contenuti.
Al contempo, si segnala che tutti i marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne presenti sul Sito sono di proprietà di società terze o di Babylon S.r.l. e quindi protetti dalla vigente normativa in materia di proprietà industriale. Ne è pertanto assolutamente vietata la riproduzione in ogni forma o modo senza l’espressa autorizzazione scritta di Babylon S.r.l. o, ove diverso, del relativo titolare dei diritti così come è da ritenersi altrettanto vietata la registrazione della denominazione “BabylonStyle” e “Babylon Srl” sotto qualunque top level domain.
In aggiunta, si informa che nelle pagine del Sito potrebbero trovare collocazione marchi, nomi a dominio, denominazioni sociali, ditte ed insegne in titolarità di terzi, con cui Babylon S.r.l. ha rapporti di collaborazione a vario titolo, i quali godono della medesima tutela accordata ai segni distintivi di Babylon S.r.l. dalle vigenti norme in materia.
Babylon S.r.l. è titolare dei marchi registrati W Les Femmes, Eureka e Babylon pubblicati su Sito.
Infine, Babylon S.r.l. è titolare esclusiva dei loghi e del marchio registrato “BabylonStyle” e del dominio “www.babylonstyle.it” e di ogni altro segno distintivo che includa la parola “babylonstyle.it ” compreso il nome di dominio “babylonstyle.it “.
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4. Caratteristiche del servizio – Limitazione di responsabilità ed esclusione di garanzia


Babylon S.r.l., pur adottando tutte le soluzioni dal punto di vista tecnologico più innovative ed all’avanguardia per fare in modo che il Sito sia costantemente accessibile e privo di difetti di ogni genere, rende noto che lo stesso potrebbe non essere raggiungibile e/o compatibile con i sistemi informatici utilizzati per accedervi né libero da errori, virus e/o ulteriori malfunzionamenti di tipo informatico.
Di conseguenza, chiunque accede al Sito riconosce ed accetta espressamente che la sua utilizzazione deve pertanto intendersi compiuta “on as available basis”.
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Babylon S.r.l. si riserva il diritto di rivedere, aggiornare e rettificare i termini e le condizioni contenute in questa nota legale, ogni qualvolta lo ritenga opportuno, senza obbligo di preavviso. 
L’Utente è pregato di attenersi ai termini contenuti nella presente nota legale e di accedere periodicamente alla presente sezione per verificare eventuali aggiornamenti, modifiche e correzioni.

5. Modalità di utilizzo del Sito


In aggiunta a quanto previsto al precedente paragrafo 3, Babylon S.r.l. rende noto che il contenuto del Sito non può essere, in tutto o in parte, copiato, riprodotto, ripubblicato, caricato, trascritto, trasmesso o distribuito, in qualsiasi modo o forma, senza avere ottenuto la preventiva autorizzazione scritta da parte di Babylon S.r.l., fatte salve le attività di stampa, download e visualizzazione di parte del contenuto del Sito compiute per scopi esclusivamente personali e non commerciali ed a condizione che il materiale in questione non sia in alcun modo modificato e siano mantenute tutte le informazioni relative ai diritti di proprietà intellettuale e/o industriale ivi apposte.
Al contempo, il contenuto del Sito non potrà, in tutto o in parte, essere diffuso attraverso canali di comunicazione, quali la Rete Internet, i sistemi televisivi, radiofonici o di qualunque altra natura in mancanza di preventiva autorizzazione scritta da parte di Babylon S.r.l.
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6. Linking e Framing

Babylon S.r.l. informa che, al fine di creare un link di collegamento con la propria home page attualmente raggiungibile all’indirizzo web https://www.babylonstyle.it/ (la “Home Page”), è necessario che venga inviata una richiesta in tal senso a mezzo e-mail a customercare@babylonstyle.it in cui devono essere indicati: (a) i dati relativi alla persona responsabile degli aspetti tecnici di gestione dei link di collegamento (incluso l’indirizzo e-mail ed il numero di telefono); (b) i dati della società richiedente; (c) l’indicazione dell’indirizzo web del sito ove verrà creato il link di collegamento con la Home Page; (d) la finalità con cui viene effettuato la creazione del link; (e) qualsiasi ulteriore informazione sia ritenuta utile al fine di ottenere l’autorizzazione da parte di Babylon S.r.l.
Ove autorizzata da Babylon S.r.l., la creazione di un link di collegamento al Sito attribuisce una licenza non esclusiva e non trasferibile avente ad oggetto l’utilizzo della denominazione e del marchio “Babylon Style“ al solo ed esclusivo scopo di creare un collegamento ipertestuale dal sito in titolarità del terzo a https://www.babylonstyle.it, con espressa esclusione di qualsivoglia altro utilizzo. In ogni caso, Babylon S.r.l. riconosce esclusivamente la possibilità di creare un link di collegamento con la propria Home Page e non con le pagine interne del Sito, mantenendo la piena e totale titolarità e disponibilità del marchio “Babylon Style” e della relativa home page https://www.babylonstyle.it.
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A questo proposito, si segnala che la violazione di quanto previsto nel precedente capoverso configura una condotta perseguibile anche sotto il profilo della concorrenza sleale, disciplinata dalle vigenti norme in materia.

7. Materiale inviato a Babylon S.r.l.

Fermo restando quanto previsto al successivo articolo 11, l’invio a Babylon S.r.l., via e-mail o tramite il Sito, di qualunque materiale comporterà espressa autorizzazione a che lo stesso venga liberamente riprodotto, usato, rivelato, mostrato, trasformato, utilizzato per farne copie e distribuito a terzi senza alcun limite o preventiva autorizzazione. Allo stesso modo, fermo restando il rispetto del diritto morale d’autore, tutti i testi, le idee, i concetti, il know-how e/o le conoscenze tecniche eventualmente contenuti nel materiale in questione potranno essere liberamente utilizzati e sfruttati economicamente da Babylon S.r.l. per qualsiasi scopo, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, lo sviluppo, la produzione e la commercializzazione di prodotti che utilizzano tale materiale o ad esso connessi o collegati. Tramite l’invio del materiale a Babylon S.r.l. l’utente dichiara e garantisce di esserne l’esclusivo titolare, o comunque di avere ottenuto il diritto di usare liberamente lo stesso con conseguente totale esclusione del rischio che la sua utilizzazione possa determinare violazione di diritti di ogni genere e sorta in capo a terzi. Considerata la natura “aperta” della Rete Internet, Babylon S.r.l. raccomanda espressamente di non trasmettere attraverso i canali di comunicazione telematici materiale che l’utente non consideri liberamente utilizzabile da terzi.


8. Avvertenza sui contenuti

Babylon srl rende disponibili sul sito informazioni al fine di fornire un servizio ai propri clienti, ma declina ogni responsabilità relativa ad eventuali inesattezze tecniche o di fatto e/o errori tipografici per i quali è prevista, a seguito di una segnalazione, immediata correzione. 
Babylon srl si riserva il diritto di apportare correzioni, rettifiche e cambiamenti al sito quando lo ritenga necessario e opportuno senza obbligo di preavviso. 
Babylon S.r.l. si impegna ad evitare la pubblicazione nel sito web di contenuti che rappresentino scene o situazioni di violenza fisica o psicologica o tali che possano essere ritenuti lesivi delle convinzioni civili, dei diritti umani e della dignità delle persone, in tutte le sue forme ed espressioni.
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9. Legge Applicabile

Le Condizioni devono intendersi regolate dalla Legge Italiana e devono di conseguenza essere interpretate applicando tale normativa. Accedendo al sito www.babylonstyle.it gli utenti dichiarano di accettare che tutte le questioni legate all’utilizzo del sito stesso siano assoggettate unicamente alla legislazione vigente nello Stato italiano.
Le Condizioni Generali di Vendita regolano i rapporti per quanto riguarda l’acquisto di prodotti effettuato mediante il Sito. Per quanto non espressamente disciplinato nelle presenti Condizioni generali di vendita si rinvia alle disposizioni previste dalla legge italiana ed in particolare:

decreto legislativo 31 marzo 1998 n. 114 circa la riforma della disciplina relativa al settore del commercio

decreto legislativo 22 maggio 1999 n. 185 sulla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza

decreto legislativo 2 febbraio 2002 n. 24 su taluni aspetti della vendita e delle garanzie di consumo

decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico

decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196 con il codice in materia di protezione dei dati personali

Nel caso di controversie tra Babylon S.r.l. e utente finale, la competenza è stabilita presso il foro di Bologna.

10. Accesso al Sito dall’estero


Chiunque accede al Sito da un paese diverso dall’Italia è tenuto a comportarsi nel pieno rispetto delle Condizioni e delle leggi vigenti nell’ambito di quest’ultimo paese e garantisce espressamente che non utilizzerà il Sito ed il materiale in esso contenuto in maniera tale da determinare una violazione delle leggi poc’anzi menzionate.
Babylon S.r.l. non offre alcuna garanzia che le informazioni pubblicate nel sito siano conformi alle leggi previste dalla giurisdizione del paese di residenza dell’utente e/o del cliente: è dunque assolutamente vietato l’accesso a contenuti del sito da paesi nei quali gli stessi contenuti e il loro utilizzo siano illegali. Gli utenti che scelgano di accedere al sito da questi paesi sono coscienti delle conseguenze e dei rischi legali in cui incorrono a saranno i soli responsabili della violazione della normativa locale

11. Modificazioni o integrazioni del Sito


Babylon S.r.l. informa che potrà in qualsiasi momento, in totale autonomia ed a propria discrezione, sostituire, aggiungere, modificare e/o integrare il Sito e/o il materiale in esso contenuto così come la tecnologia utilizzata. A questo proposito, Babylon S.r.l. rende espressamente noto che tali attività potrebbero comportare l’impossibilità temporanea o definitiva di accedere al Sito e/o al suo contenuto.
Babylon S.r.l. cercherà di fare tutto il possibile per assicurare un accesso continuo al proprio sito web, ma la natura dinamica di Internet e dei suoi contenuti, potrebbero provocare sospensioni, interruzioni o discontinuità dovuti anche alla necessità di operare aggiornamenti del sito web.
Per qualsiasi problema riscontrato nell’uso del nostro sito web, l’utente è pregato di contattarci tramite mail a customercare@babylonstyle.it
Allo stesso modo, si consiglia comunque di contattare il proprio fornitore di servizi Internet o di controllare che ogni dispositivo per la connessione ad Internet e l’accesso ai contenuti web sia attivato correttamente, compreso il proprio Internet browser.
Babylon S.r.l. ha adottato misure tecniche ed organizzative adeguate per salvaguardare la sicurezza dei propri servizi e l’integrità dei dati relativi al traffico e alle comunicazioni elettroniche rispetto alle forme di utilizzazione non consentite. Le stesse cautele sono state adottate per evitare rischi di dispersione, di distruzione e di perdita di dati e di informazioni riservate e non, relative ai propri utenti, ovvero di accesso non autorizzato o illegale, ai dati e alle informazioni medesime.

12. Tutela dei dati personali


Ai sensi dell’articolo 13, D.Lgs. 196/2003 recante disposizioni a tutela dei dati personali, Babylon S.r.l., in qualità di “Titolare” del trattamento, informa l’utente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiti contestualmente (i) alla registrazione sul Sito, (ii) alla conclusione di un contratto di acquisto di prodotti con la stessa Babylon S.r.l., (iii) alla richiesta di informazioni in merito ai prodotti ed ai servizi offerti da tale impresa, sia essa in forma scritta oppure orale attraverso qualsivoglia mezzo di comunicazione, (iv) al momento della navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, verranno trattati per gli scopi di seguito indicati:

. per l’espletamento da parte di Babylon S.r.l. delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito;

. per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’utente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione;

. per finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo;

. invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i servizi ed i prodotti offerti da Babylon S.r.l., siano essi pubblicati nel Sito o meno.

In relazione alle finalità indicate in precedenza, il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti manuali, informatici e telematici con logiche strettamente correlate alle finalità in questione e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. Inoltre, qualora ciò sia necessario al fine del soddisfacimento e dell’evasione delle richieste dell’utente, i dati dello stesso potranno essere comunicati a società diverse da Babylon S.r.l., senza alcuna preventiva autorizzazione da parte dell’utente stesso.
I dati verranno custoditi all’interno della UE, su server appositamente dedicati a tale servizio da parte di Babylon S.r.l.

Con riferimento alle finalità sopra indicate, Babylon S.r.l. informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità sub 1), 2) e 3), con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l’impossibilità per Babylon S.r.l. di soddisfare le richieste degli utenti.


In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti di cui al precedente numero 4), Babylon S.r.l.informa che con (i) la registrazione sul Sito, (ii) la compilazione on-line dell’ordine e la conseguente conclusione del contratto di acquisto, (iii) la richiesta di informazioni in merito a prodotti e servizi offerta da Babylon S.r.l., qualsiasi sia la forma ed il mezzo con cui tale richiesta viene inoltrata dall’utente all’impresa, (iv) la navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, il Cliente presta espressamente il proprio consenso e dichiara di accettare la contestuale iscrizione alla newsletter per l’invio di materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti ed i servizi offerti da Babylon S.r.l., senza che quest’ultima debba richiederà di volta in volta all’utente di prestare il consenso all’esecuzione di tale tipo di trattamento.


In virtù del precedente capoverso, Babylon S.r.l. sarà implicitamente autorizzata dall’utente all’invio di newsletter e di materiale promozionale avente ad oggetto i servizi ed i prodotti offerti da Babylon S.r.l., senza necessità di alcuna ulteriore e preventiva richiesta di autorizzazione da parte dell’utente stesso, nel momento in cui quest’ultimo (i) si registra sul Sito, (ii) conclude un contratto di acquisto con Babylon S.r.l., (iii) richiede informazioni in merito ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Babylon S.r.l., sia in forma scritta che orale attraverso qualsivoglia mezzo di comunicazione, (iv) naviga sul sito attraverso i c.d. “log” di sistema.


Babylon S.r.l. informa, infine, che l’articolo 7, D.Lgs. 196/2003, conferisce agli utenti che forniscono i propri dati personali specifici diritti. In particolare, l’utente può ottenere dal titolare o dall’eventuale responsabile la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile. L’interessato può altresì chiedere di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento; ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se sussiste interesse, l’integrazione dei dati; opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso.
L’utente potrà esercitare i diritti di cui all’articolo 7, D.Lgs. 196/2003, mediante invio di una comunicazione a mezzo e-mail al seguente indirizzo: customercare@babylonstyle.it.
Al fine di venire a conoscenza di variazioni o modifiche nelle policies relative alla privacy seguite da Babylon S.r.l., dovute in via principale a mutamenti normativi, è opportuno che l’utente consulti costantemente il presente documento.

ORDINI, PAGAMENTI E RITORNO

 

 

 

Nel presente documento sono riportate le condizioni generali di vendita e di pagamento on-line tramite il sito web corrispondente al nome a dominio www.babylonstyle.it (“Sito”) in titolarità e gestione di Babylon S.r.l., con sede legale via Cardatori BL. 6, 40050 Funo di Argelato, Bologna – ITALIA, P.IVA 00579761206 e Codice Fiscale 02459360372, numero di iscrizione al Registro Imprese di Bologna, numero 02459360372.

Le presenti condizioni generali (d’ora innanzi “Condizioni Generali“), salvo eventuali deroghe specificamente concordate per iscritto, disciplinano i rapporti tra Babylon S.r.l. (d’ora innanzi “Babylon”) ed il cliente, consumatore o professionista (d’ora innanzi “Cliente”). Per poter acquistare tramite il nostro sito sono previste le seguenti condizioni necessarie:

• Essere di età maggiore ai 18 anni

• Possedere un indirizzo e-mail personale e valido

• Possedere i requisiti per accedere e stipulare legalmente contratti vincolanti

• Possedere una carta di credito per certificazione e pagamento: American Express, Visa, Master Card, Paypal, o possedere un Conto Corrente per disporre un Bonifico Bancario.

Il Sito si rivolge esclusivamente agli utenti che siano “consumatori finali”, ossia qualsiasi persona fisica che agisca all’interno del Sito con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

Conclusione del Contratto

1. Per la conclusione dell’acquisto di uno o più prodotti sul Sito è possibile

(a) effettuare la registrazione dell’utente, con la conseguente accettazione di tutte le clausole di vendita,

(b) completare l’acquisto senza registrazione.

Per poter effettuare l’acquisto, l’utente che decide di registrare il proprio account (opzione a) dovrà seguire una procedura standard che prevede i seguenti tre passi:

• Cliccare in alto a destra sul menù “My Settings” e quindi sul link “Register” (una volta creato l’account si accederà tramite il link “Login”);

• Inserire nella scheda di registrazione il proprio nome, cognome, nazione, indirizzo e-mail ed una password. L’utente deve assicurarsi di compilare la sezione conferma password per verificare che la password sia corretta; • Cliccando su Registrati l’utente avrà completato la registrazione del proprio account.

 Attraverso questo account personale sarà possibile:

• Gestire le informazioni del vostro account personale

• Effettuare acquisti

• Rintracciare i propri ordini e rivedere acquisti effettuati in passato

• Salvare il proprio indirizzo per acquistare in modo più veloce

Se l’utente non desidera registrarsi al sito (opzione b), potrà comunque completare l’acquisto: in questo caso verranno richiesti i soli dati necessari per finalizzare l’ordine e l’indirizzo e-mail sarà automaticamente iscritto alla nostra newsletter (si veda al riguardo il successivo articolo 33 in merito alla tutela dei dati personali).

Successivamente occorre compilare all’interno del Sito il modulo d’ordine, seguendo le relative istruzioni, che viene trasmesso in automatico al Customer Care. In tale modulo è contenuto un riepilogo delle informazioni circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, sul prezzo, le tasse ed imposte, il pagamento, le modalità e i costi di spedizione, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso e le modalità/tempi di restituzione dei prodotti acquistati. Prima di procedere al definitivo acquisto dei prodotti, all’utente è richiesto di accettare le presenti Condizioni Generali di Vendita e di uso del sito e di controllare l’inserimento dei dati effettuati prevedendo l’eventuale correzione degli stessi. L’utente che non condivide qualsivoglia articolo contenuto nelle Condizioni Generali d’Uso e nelle Condizioni Generali di Vendita è invitato a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti sul Sito. Con la compilazione on-line dell’ordine, il Cliente dichiara dunque di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni Generali di seguito trascritte.

Verificata la correttezza del pagamento, la veridicità dei dati anagrafici e di spedizione, nonché la disponibilità del prodotto ordinato, Babylon considererà accettato l’ordine e confermerà via mail la presa in carico e l’esecuzione dell’ordine con tutte le informazioni relative. Il contratto stipulato tra Babylon ed il Cliente deve intendersi dunque concluso con l’accettazione dell’ordine da parte di Babylon e, in ogni caso, salvo buon fine del relativo pagamento.

2. Una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, il Cliente provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti Condizioni Generali e, se il Cliente è consumatore, anche nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 52 e 53 del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (“D.Lgs. n. 206/2005”).

Modalità di acquisto

3. Il Cliente può acquistare on-line solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico pubblicato sul Sito (“Prodotti”) e segnalati come disponibili al momento dell’inoltro dell’ordine, così come descritti nelle relative schede informative ivi visionabili. Resta inteso che le misure, i pesi, le dimensioni e le prestazioni indicati nella scheda informativa sono valori approssimativi e che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un Prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue reali caratteristiche per effetto del browser Internet, del monitor utilizzato o di altri motivi non ascrivibili a Babylon ma differire per colore, dimensioni, componenti e/o accessori presenti in figura.

4. La ricezione e la presa in carico dell’ordine è confermata da Babylon mediante risposta via e-mail, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito o al momento della compilazione del form elettronico relativo alla trasmissione dell’ordine. Tale messaggio di conferma riporterà data e ora di ricezione dell’ordine e un ‘Numero Ordine Cliente’, da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con Babylon. Il messaggio di risposta di Babylon conterrà un riepilogo dell’ordine effettuato, di tutti i dati inseriti dal Cliente e delle Condizioni Generali. Il Cliente si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte nel messaggio stesso. Non è possibile in alcun caso richiedere modifiche di ordini che siano già stati confermati e/o evasi. Ulteriori ordini inseriti saranno trattati e spediti separatamente.

5. L’assortimento presente sul Sito riflette l’esatta disponibilità reale di ogni articolo, per taglia e per colore, poiché il sito internet è collegato a tutti i magazzini in cui si trovano i capi esposti e tutti i dati di disponibilità vengono aggiornati in tempo reale. Babylon, una volta ricevuta la richiesta d’ordine da parte del Cliente, si riserva il diritto di confermare la disponibilità degli articoli acquistati, nonché di verificare la validità della transazione tramite carta di credito e i dettagli delle precedenti transazioni effettuate dal Cliente sul Sito. Nel caso gli articoli ordinati non fossero disponibili, o per qualsivoglia motivo Babylon non potesse evadere l’ordine del Cliente, Babylon invierà immediatamente una comunicazione al Cliente a mezzo e-mail. In particolare, nel caso di prodotti non più disponibili, oppure in vendita al momento dell’ultimo accesso al sito (ovvero dell’invio del modulo d’ordine) ma successivamente non più disponibili, sarà cura di Babylon comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’ordine sia stato trasmesso, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Nel caso di contratto non concluso per qualsivoglia motivo, che tuttavia abbia già generato un pagamento del corrispettivo da parte del Cliente, Babylon provvederà senza indugio a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente stesso.

Corrispettivo e Valuta

6. Il corrispettivo per l’acquisto dei Prodotti è quello di volta in volta reso noto al Cliente direttamente da Babylon attraverso il Sito stesso e riepilogato nel suo ammontare complessivo nel carrello, comprensivo dell’iva

7. Il pagamento dei Prodotti acquistati on-line da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all’atto dell’ordine. Nulla sarà dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell’ordine evidenziato al termine della procedura d’acquisto. In caso di accettazione dell’ordine di Prodotti da consegnarsi fuori del territorio italiano, l’importo corrispondente al costo dei Prodotti ordinati verrà maggiorato – oltre che dei costi di spedizione – delle tasse, qualora richieste dalla normativa del paese di destinazione dei Prodotti acquistati.

8. La valuta ufficiale del Sito è l’Euro. Per i paesi che non aderiscono all’Euro il cambio dipende dai tassi giornalmente applicati dall’istituto emittente della carta di credito o di forma di pagamento utilizzata (i.e. PayPal). I pagamenti e tutte le transazioni monetarie avvengono in Euro. I prezzi ed i cambi con altre valute diverse dall’Euro hanno solo un valore indicativo per aiutare l’utente ad avere una maggiore percezione dei valori: i prezzi dei prodotti potrebbero dunque essere soggetti ad aggiornamenti e sono comunque soggetti alle imposte vigenti. La somma che sarà addebitata sulla carta di credito o sul conto Paypal del cliente può variare rispetto a quella indicata al momento dell’ordine in quanto basata su regimi di cambio soggetti a fluttuazione giornaliere e su commissioni bancarie. Babylon S.r.l. invita i clienti a contattare il proprio istituto bancario per richiedere informazioni dettagliate su tassi di cambio e commissioni bancarie relative alla propria transazione. L’utente deve sempre verificare l’esattezza del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.

Modalità di pagamento

9. I pagamenti dei Prodotti acquistati in forza delle presenti condizioni generali potranno avvenire esclusivamente secondo una delle modalità di seguito indicate: carta di credito, bonifico bancario, carta Pay Pal (www.paypal.it).

9.1 Carta di credito

(a) Nei casi di acquisto dei Prodotti con modalità di pagamento attraverso carta di credito, contestualmente alla conclusione dell’acquisto on-line, l’istituto bancario di riferimento provvederà ad autorizzare il solo impegno dell’importo relativo all’acquisto effettuato. L’importo relativo alla merce evasa, anche parzialmente, verrà effettivamente addebitato sulla carta di credito del Cliente solo all’atto della comunicazione, effettuata da parte del corriere incaricato a Babylon, dell’avvenuta consegna materiale del Prodotto ordinato. In mancanza di comunicazione da parte del corriere ovvero nel caso in cui la comunicazione non fosse prevista per determinate tipologie di spedizione, Babylon – non potendo verificare con certezza la data esatta di consegna del Prodotto ordinato – si riserva la facoltà di addebitare l’importo sulla carta di credito del Cliente il giorno della spedizione del Prodotto o dei Prodotti oggetto dell’ordine.

(b) In caso di recesso da parte del Cliente, ai sensi del D.Lgs. n. 206/2005,o di mancata accettazione dell’ordine da parte di Babylon, questa richiederà senza indugio l’annullamento della transazione e lo svincolo dell’importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcune tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (attualmente il 24° giorno dalla data di autorizzazione).

(c) Babylon si riserva la facoltà di addebitare l’importo dell’ordine effettuato dal Cliente sulla carta di credito di quest’ultimo, al fine di evitare la scadenza dell’autorizzazione della transazione quale prevista al paragrafo (b) che precede.

(d) Babylon si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso o estremi del i.d.) o l’invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata. Il Cliente prende atto che – in mancanza di invio della documentazione richiesta – l’ordine potrà non essere accettato.

(e) In nessun momento della procedura di acquisto Babylon è in grado di conoscere e registrare le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, trasmesse tramite connessione protetta (protocollo crittografato) direttamente all’istituto bancario che gestisce la transazione senza alcun passaggio all’interno dei server e dei database di Babylon o di altri soggetti terzi diversi dalla banca stessa. Il completamento della transazione elettronica relativa al pagamento del corrispettivo avviene infatti attraverso il reindirizzamento del Cliente ad una pagina esterna al sito di Babylon, gestita direttamente dall’istituto bancario prescelto per la gestione dei servizi di pagamento on-line. Al termine della transazione elettronica per il pagamento del corrispettivo, il Cliente verrà automaticamente riportato nella pagina del Sito di Babylon nella quale potrà prendere atto dell’effettiva conclusione della transazione. In virtù di quanto premesso al precedente capoverso, nessun archivio informatico di Babylon conserverà tali dati, né al momento della transazione né successivamente. In nessun caso Babylon potrà quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento di Prodotti acquistati sul Sito. Al fine di garantire maggiore tutela sugli acquisti effettuati in ambito online, Babylon S.r.l. raccomanda ai propri Clienti di aderire ai servizi Verified By Visa oppure Mastercard Securecode, richiedendo un codice di sicurezza PIN con cui poter effettuare i propri acquisti in totale sicurezza. Per maggiori informazioni si prega di visitare il sito: www.cartasi.it

(f) Nei casi di pagamento del corrispettivo da parte del Cliente tramite carta di credito, Babylon non può essere ritenuta responsabile dell’esito della transazione, che dipende esclusivamente dall’ente terzo fornitore del servizio di pagamenti on-line e che, in ogni caso, sarà scelta tra i principali operatori del settore a livello nazionale.

(g) Il Cliente riconosce che l’inoltro dell’ordine di acquisto ed il pagamento del corrispettivo, avviene per il tramite di reti e servizi di comunicazione elettronica il cui corretto funzionamento è estraneo alla sfera di controllo di Babylon, dei quali essa non può dunque rispondere in alcun modo.

9.2 Bonifico Bancario

(a) In caso di pagamento dei Prodotti a mezzo bonifico bancario, nella conferma dell’ordine del Cliente – inviata a mezzo email da Babylon secondo quanto indicato nell’articolo 4 che precede – saranno indicate le coordinate bancarie da utilizzare per il pagamento. I Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente saranno in questo caso riservati in attesa dell’accreditamento sul conto corrente di Babylon degli importi corrispondenti.

(b) Il Cliente sarà in ogni caso tenuto ad inviare a Babylon – entro 24 ore dalla ricezione della conferma dell’ordine a mezzo fax al numero +39 0422 598719 ovvero a mezzo email all’indirizzo customercare@babylonstyle.it – una copia dell’ordine di bonifico effettuato a favore di quest’ultima comprensivo del numero di cro. In difetto di ricezione, entro il menzionato termine di 24 ore, di copia del bonifico bancario, Babylon non sarà più tenuta a garantire la disponibilità della merce ordinata e la spedizione della merce sarà condizionata all’effettiva disponibilità della stessa al momento dell’accredito dell’importo bonificato.

 (c) La spedizione dell’ordine del Cliente sarà effettuata una volta che Babylon abbia ricevuto l’effettivo accreditamento sul proprio conto corrente degli importi corrispondenti all’ordine stesso.

9.3 Pagamento con carta Pay Pal

(a) Nel caso di utilizzo della modalità di pagamento con carta Pay Pal il Cliente potrà effettuare il pagamento dell’ordine direttamente tramite il proprio conto verificato Pay Pal. Babylon informa che saranno accettati esclusivamente pagamenti effettuati e provenienti da conti verificati e si riserva il diritto di spedire i Prodotti oggetto dell’ordine del Cliente all’indirizzo indicato sull’account verificato di Pay Pal. (b) I pagamenti di ordini di Prodotti provenienti da conti Pay Pal non verificati saranno annullati e, conseguentemente, non evasi da Babylon.

Modalità e spese di consegna – Fatturazione

10. I Prodotti ordinati verranno inviati all’indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito o – se diverso – all’indirizzo indicato nel relativo ordine, preferibilmente nell’ambito del territorio italiano. Il cliente prende atto che la richiesta di consegna di Prodotti fuori dal territorio italiano può comportare la mancata accettazione dell’ordine da parte di Babylon. Lo stato di consegna dell’ordine sarà visibile al Cliente tramite accesso al Sito e consultazione dell’area riservata nella apposita sezione contenente l’archivio storico degli acquisti effettuati dal Cliente medesimo presso Babylon.

11. Per ogni ordine effettuato sul Sito, Babylon emetterà regolare fattura relativamente ai Prodotti spediti, inviandola all’intestatario dell’ordine sia tramite e-mail, ai sensi dell’art. 14 D.P.R. 445/2000, sia all’interno del pacco contenente i Prodotti, in cinque copie. Ai fini dell’emissione e della predisposizione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente nel modulo d’ordine e al momento della registrazione nell’area riservata di accesso al Sito. Una volta emessa la fattura, non sarà possibile apportare alcuna variazione ai dati ivi inseriti.

12. Le spese di consegna, come esplicitate sul Sito e nel testo dell’ordine, sono a carico del Cliente. Si rimanda alla sezione “Informazioni di spedizione” per qualsiasi ulteriore dettaglio.

13. La spedizione degli ordini verrà effettuata dal lunedì al venerdì. Gli ordini inoltrati nei giorni di sabato e domenica od in altro giorno festivo o pre-festivo saranno processati da Babylon a partire dal primo giorno lavorativo successivo a quello di inoltro.

14. La consegna al Cliente dei Prodotti oggetto dell’ordine sarà effettuata attraverso imballi personalizzati “Babylon” a protezione delle confezioni originariamente previste dal produttore che saranno affidati ad un corriere appositamente incaricato. La comunicazione al Cliente di quale corriere sarà incaricato della consegna verrà effettuata con le modalità previste sul Sito. Nessuna responsabilità può essere imputata a Babylon in caso di ritardo nella consegna di quanto ordinato.

15. In ogni momento il Cliente potrà verificare lo stato di avanzamento e spedizione del proprio ordine accedendo all’area riservata del Sito o direttamente al link del sito dello spedizioniere prescelto, mediante l’abbinamento tra il ‘Numero Ordine Cliente’ assegnato al momento della conferma d’ordine e il ‘Track Change Number’ (o simile strumento) assegnato ad ogni singola spedizione.

16. La prestazione contrattuale di Babylon nei confronti del Cliente si intende adempiuta nel momento e nel luogo in cui i Prodotti acquistati da quest’ultimo sono consegnati da Babylon al corriere prescelto per la consegna. La consegna da parte del corriere del Prodotto ordinato si intende al piano strada del Cliente, salvo diversa comunicazione da parte del Servizio Clienti.

17. Al momento della consegna da parte del corriere del Prodotto acquistato, il Cliente è tenuto a controllare: • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail • che l’imballaggio risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all’imballaggio e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati dal Cliente, apponendo RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. “imballaggio bucato”, “imballaggio schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza alcun motivo di riserva specificato nella prova di consegna, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

18. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del Prodotto presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, il Prodotto ordinato verrà fatto rientrare presso i magazzini di Babylon.

Diritto di recesso del Cliente

19. Ai sensi dell’art. 64 del D.Lgs. n. 206/2005, il Cliente che abbia la qualifica di consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, nei termini e con le modalità indicate nei successivi articoli. Qualora non siano rispettate le modalità ed i termini prescritti per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo e nei successivi articoli, non si avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Babylon; il cliente potrà tuttavia riottenere a proprie spese i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Babylon. In caso contrario, Babylon potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto. Dopo 3 mesi dalla data in cui i capi sono messi a disposizione del Cliente per l’eventuale ritiro, i capi saranno distrutti o comunque destinati allo smaltimento senza alcuna ulteriore comunicazione o richiesta di consenso al Cliente.

20. Per esercitare il diritto di recesso di cui all’articolo 19 che precede, il Cliente dovrà inviare a Babylon una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti rispetto ai quali viene esercitato il diritto di recesso Tale comunicazione, redatta in modo conforme alle prescrizioni di legge, dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a Babylon S.r.l. – Servizio Clienti – Via Cardatori Blocco 6, Centergross, 40050, Funo di Argelato, Bologna – Fax +39 0422 598719 – E-mail customercare@babylonstyle.it, anticipata a mezzo e-mail al Servizio Clienti customercare@babylonstyle.it. o fax da inviarsi TASSATIVAMENTE entro le 24 ore successive alla spedizione della lettera raccomandata e comunque entro il suddetto termine di 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei Prodotti ordinati.

21. Il Prodotto in restituzione dovrà pervenire a Babylon entro 10 giorni dalla data di ricezione da parte del Cliente della comunicazione di autorizzazione inviata da Babylon. A tale scopo farà fede la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

22. Il Prodotto acquistato dovrà essere restituito integro, non usato, né lavato o altrimenti alterato, completo di tutte le sue parti, munito del cartellino di controllo ad esso correlato o di eventuali sigilli monouso e nella confezione originale  (compresi imballaggio e scatole originali, ed eventuale materiale accessorio, quale, a titolo esemplificativo, dustbags, grucce e copriabiti) come sigillata in origine dal produttore. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale del Prodotto, si raccomanda di inserirla all’interno della scatola con la quale la merce è stata inizialmente spedita, sulla quale apporre l’etichetta fornita da Babylon riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al rientro); va tassativamente evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.

23. Le spese di spedizione relative alla restituzione del Prodotto sono a carico del Cliente; non saranno inoltre rimborsate le spese di consegna al Cliente ed eventuali altre spese accessorie e/o tasse e/o oneri doganali evidenziati al momento dell’effettuazione dell’ordine. Per i paesi extra EU, la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino di Babylon, è sotto la completa e totale responsabilità del Cliente.

24. Il diritto di recesso si applica esclusivamente al Prodotto acquistato nella sua interezza; non è quindi possibile esercitare recesso solamente su una o più parti del Prodotto acquistato. In caso di ordini comprensivi di più Prodotti, sarà possibile esercitare il recesso relativamente ad uno o più Prodotti dell’ordine, specificando la descrizione dei Prodotti che si intende restituire, nella comunicazione di recesso, ai sensi del precedente articolo 20. In caso di recesso per un ordine con più di un prodotto, i resi devono essere inviati a Babylon in una sola spedizione. Babylon, infatti, si riserva il diritto di non accettare capi di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi. In caso di danneggiamento del Prodotto durante il trasporto, Babylon darà comunicazione al Cliente dell’accaduto (entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del Prodotto nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere o del vettore ed ottenere il rimborso del valore del Prodotto (se assicurato); in questa eventualità, il Prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso. Babylon non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furti/smarrimenti dei Prodotti. Al suo arrivo nei magazzini di Babylon, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora le etichette e/o i cartellini del/i Prodotto/i (sia quelle cucite al prodotto che quelle usualmente rimosse prima di utilizzare il/i prodotto/i stesso/i), la confezione e/o l’imballaggio originale (compreso qualsiasi ulteriore materiale di confezionamento accessorio) risultino rovinati, Babylon provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% del valore del Prodotto stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

25. Fatti salvi le spese di spedizione, le tasse e gli eventuali oneri doganali sostenuti per la consegna dei prodotti acquistati eventuali e le spese di ripristino trattenute quale contributo per il ripristino di danni accertati all’imballaggio originale, Babylon provvederà a rimborsare al Cliente l’importo già pagato per l’acquisto del Prodotto nel minor tempo possibile, comunque entro 30 giorni dalla data del suo rientro nei magazzini di Babylon. In caso di pagamento effettuato a mezzo carta di credito, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla carta di credito o a mezzo bonifico bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali sarà indirizzato il rimborso (Cod. ABI – CAB – IBAN – Numero di conto corrente e banca di appoggio dell’intestatario della fattura). Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Babylon, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento. Nel caso in cui il pagamento sia stato effettuato dal Cliente con modalità contrassegno tramite la consegna di assegno bancario od assegno circolare, Babylon provvederà alla restituzione al Cliente dell’importo, al netto delle eventuali spese di ripristino, a mezzo bonifico bancario, alle coordinate che verranno indicate dal Cliente nei termini sopra esposti, sia nel caso in cui tali effetti non siano ancora stati incassati da Babylon sia nel caso in cui l’incasso sia invece già stato effettuato. Il tempo effettivo per il riaccredito o la restituzione delle somme pagate per l’acquisto dei prodotti dipende dalle modalità di pagamento utilizzate: • acquisto con carta di credito/debito: il tempo di rimborso dipende dalla carta di credito/debito, ma normalmente avviene entro due estratti conto • acquisto tramite Bonifico bancario: il rimborso avviene sul conto corrente da cui è stato effettuato il bonifico • acquisto tramite PayPal: il rimborso avviene sul conto PayPal ed è immediatamente visibile dal momento in cui Babylon accetta il reso. Il rimborso effettivo sulla carta di credito sul conto PayPal dipende in ultima istanza dalla società emittente della carta di credito, ma avviene normalmente entro 30 giorni.

26. Il Cliente decade dalla possibilità di esercitare il diritto di recesso, per mancanza della condizione essenziale di integrità del Prodotto (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Babylon accerti: • l’utilizzo anche parziale del Prodotto e di eventuali accessori; • la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballaggio interno originale; • l’assenza di elementi integranti del Prodotto; • l’assenza del cartellino di controllo allegato al Prodotto o di altri sigilli monouso; • il danneggiamento del Prodotto per cause diverse dal suo trasporto. In tali fattispecie, i Prodotti rimarranno in deposito presso il magazzino di Babylon a disposizione del Cliente per il ritiro a Suo onere e spese.

Garanzie

27. Tutti i Prodotti venduti tramite il Sito sono coperti dalla garanzia del produttore per i difetti di conformità, della durata di 12 mesi in caso il Cliente sia un operatore professionista (e, come tale, munito di partita IVA) e della durata di 24 mesi in caso il Cliente sia un consumatore, così come disposto dal D. Lgs. n. 206/2005.

28. La garanzia del produttore viene prestata nei termini di legge.

29. La garanzia si applica al Prodotto che presenti un difetto di conformità, purché il Prodotto stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. In caso di difetto di conformità, Babylon provvederà, senza spese per il Cliente, al ripristino della conformità del Prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Se, a seguito di controllo da parte di Babylon, il vizio non dovesse risultare un difetto di conformità, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino, ove applicabili, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Babylon. In caso di reso per difetto di fabbricazione o di spedizione, le spese di spedizione saranno a  carico di Babylon solo se sarà utilizzato a tal fine il nostro corriere di riferimento opportunamente segnalato.

30. Nel caso in cui Babylon, per qualsiasi ragione, non fosse in grado di rendere al proprio Cliente un Prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), essa potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’importo pagato tenendo conto dell’uso del Prodotto oppure alla sua sostituzione con un Prodotto avente caratteristiche pari o superiori.

31. I tempi di riparazione o eventuale sostituzione del Prodotto difettoso dipendono esclusivamente dalle politiche del produttore e nessun danno può essere richiesto a Babylon per eventuali ritardi nell’effettuazione di riparazioni o sostituzioni.

32. Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del Prodotto, lo stesso dovrà essere restituito dal Cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio, materiali di confezionamento accessori ed eventuali documentazione ed accessori). Allo scopo di limitare danneggiamenti alla confezione originale, Babylon raccomanda di inserirla all’interno della scatola inviata con la spedizione iniziale.

Tutela dei dati personali

33. Ai sensi dell’articolo 13, D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche ed integrazioni, Babylon, in qualità di Titolare del trattamento, informa il Cliente che i dati personali dallo stesso forniti ed acquisiti contestualmente (i) alla registrazione nell’area ad accesso riservato del Sito, (ii) alla conclusione di un contratto di acquisto on line attraverso il Sito di un qualsiasi prodotto, (iii) al momento della navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, verranno trattati, mediante strumenti manuali, informatici e telematici per gli scopi di seguito indicati: 1) l’espletamento da parte di Babylon delle attività necessarie alla conclusione, gestione ed esecuzione dei contratti di acquisto dei prodotti tramite il Sito in propria titolarità; 2) per finalità strettamente connesse e/o necessarie alla soddisfazione delle richieste formulate, di volta in volta, dall’utente attraverso il Sito o a mezzo e-mail od altro strumento di comunicazione; 3) l’esecuzione di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo; 4) invio di newsletter e materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti offerti da Babylon Con riferimento alle finalità sopra indicate, Babylon informa che il conferimento dei dati è obbligatorio per le finalità sub 1), 2) e 3), con la conseguenza che, in tali ipotesi, un eventuale rifiuto di conferimento determinerà l’impossibilità per Babylon di soddisfare ed evadere gli ordini o le richieste dei Clienti. In considerazione di quanto sopra, con riferimento ai trattamenti di cui al precedente numero 4), Babylon S.r.l.informa che con (i) la registrazione sul Sito, (ii) la compilazione on-line dell’ordine e la conseguente conclusione del contratto di acquisto, (iii) la richiesta di informazioni in merito a prodotti e servizi offerta da Babylon S.r.l., qualsiasi sia la forma ed il mezzo con cui tale richiesta viene inoltrata dall’utente all’impresa, (iv) la navigazione sul Sito attraverso i c.d. “log” di sistema, il Cliente presta espressamente il proprio consenso  e dichiara di accettare la contestuale iscrizione alla newsletter per l’invio di materiale promozionale avente ad oggetto i prodotti ed i servizi offerti da Babylon S.r.l., senza che quest’ultima deva richiederà di volta in volta all’utente di prestare il consenso all’esecuzione di tale tipo di trattamento. In virtù del precedente capoverso, Babylon S.r.l. sarà espressamente autorizzata dall’utente all’invio di newsletter e di materiale promozionale avente ad oggetto i servizi ed i prodotti offerti da Babylon S.r.l., senza necessità di alcuna ulteriore e preventiva richiesta di autorizzazione da parte dell’utente stesso, nel momento in cui quest’ultimo (i) si registra sul Sito, (ii) conclude un contratto di acquisto con Babylon S.r.l., (iii) richiede informazioni in merito ai prodotti ed ai servizi offerti dalla Babylon S.r.l., sia in forma scritta che orale attraverso qualsivoglia mezzo di comunicazione, (iv) naviga sul sito attraverso i c.d. “log” di sistema. Il trattamento dei dati personali da parte di Babylon avviene con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Inoltre, i dati personali potranno essere comunicati – per le finalità di cui ai punti 1), 2) e 3) – a soggetti diversi da Babylon, che li tratteranno in qualità di titolari autonomi ovvero responsabili del trattamento. In ogni caso, i dati personali non saranno soggetti a diffusione. I dati verranno custoditi all’interno della UE. Babylon informa, infine, che l’articolo 7, D.Lgs. 196/2003, conferisce al Cliente che comunica i propri dati personali specifici diritti, tra i quali, quello di ottenere dal titolare o dal responsabile, ove nominato, la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e che tali dati vengano messi a sua disposizione in forma intelligibile, di conoscere l’origine dei dati nonché la logica e le finalità su cui si basa il trattamento, di ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge nonché l’aggiornamento, la rettifica o, se sussiste interesse, l’integrazione dei dati; opporsi, per motivi legittimi, al trattamento stesso. Al fine di venire a conoscenza di variazioni o modifiche nelle policies relative alla tutela dei dati personali seguite da Babylon, dovute, in via principale, a mutamenti normativi, è opportuno che il Cliente consulti costantemente il presente documento.

Reclami

34. Ogni eventuale reclamo da parte del Cliente dovrà essere indirizzato a: Babylon S.r.l Servizio Clienti Via Cardatori Blocco 6, Centergross, Funo di Argelato, Bologna Tel +39 051 862395 Fax +39 051 861926 E-mail customercare@babylonstyle.it Legge applicabile

35. Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate esclusivamente dalla Legge Italiana. ACCETTO Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, si dichiara di accettare espressamente le disposizioni di cui agli articoli: 3 (sommaria descrizione dei Prodotti in catalogo); 5 (facoltà di non evasione dell’ordine); 8.1, lett. e (assenza di responsabilità relativamente all’uso fraudolento delle carte di credito dei Clienti); 8.1, lett. f (assenza di responsabilità relativamente al buon esito del pagamento on-line); 8.2, lett. b (riserva di cancellazione dell’ordine in difetto di ricezione di copia del bonifico bancario entro il termine di 48 ore); 8.3, lett. b (riserva di cancellazione dell’ordine in caso di pagamenti provenienti da conti Pay Pal non verificati); 11 e 22 (spese di consegna/spedizione e tasse a carico del Cliente); 15 (adempimento delle obbligazione di Babylon al momento della consegna del Prodotto allo spedizioniere prescelto); 16 (onere di controllo dei Prodotti consegnati a cura del Cliente); 17 (accettazione del Prodotto senza riserve da parte del Cliente, in difetto di contestazioni); 23 (riserva di addebito del 10% in caso di danneggiamento del Prodotto reso); 25 (riserva di rifiuto all’accettazione del prodotto reso); 32 (privacy) e 34 (legge applicabile), delle presenti Condizioni Generali.